دکتر ناصر محمدی در گفت‌وگو با طبنا(خبرگزاری سلامت) با بیان این مطلب و با اشاره به اینکه اشک به دلایل بسیار زیادی می‌تواند ناکافی باشد، افرود: خشکی چشم ممکن است در صورت ترشح و تولید ناکافی اشک یا تولید اشک باکیفیت پایین ایجاد شود. وی تصریح کرد: خشکی چشم احساس ناخوشایندی است و افرادی که دچار خشکی چشم‌ می‌شوند ممکن است خارش یا سوزش را تجربه کند. در بعضی از شرایط خاص مانند مسافرت با هواپیما، ماندن در یک اتاق تهویه، دوچرخه ‌سواری یا نگاه کردن به مدت چند ساعت به صفحه ‌نمایش کامپیوتر نیز می‌تواند خشکی چشم را تشدید کند. محمدی درباره زمان مراجعه به پزشک، اضافه کرد: اگر فرد علائم و نشانه‌های طولانی‌ مدت خشکی چشم از جمله قرمزی، سوزش، خستگی یا دردناکی چشم‌ داشته باشد باید به پزشک مراجعه کند. این چشم پزشک تصریح کرد: درمان خشکی چشم می‌تواند باعث آسایش شما شود. این درمان‌ها شامل اصلاح شیوه زندگی و استفاده از قطره‌های چشمی‌می‌باشد. به‌احتمال‌زیاد برای کنترل علائم خشکی چشم باید این اقدامات را به‌صورت دائم انجام دهید. وی با تاکید براینکه خشکی چشم مرتبط با برخی از شرایط خاص پزشکی یا جراحی لیزری معمولا موقت هستند،  اضافه کرد: با افزایش سن و به‌ویژه در سن بالای ۵۰ سال، تولید اشک کاهش می‌یابد و خشکی چشم در این افراد شایع است. محمدی با بیان اینکه شیوع خشکی چشم با جنسیت در ارتباط نیست، تصریح کرد: کمبود اشک در زنان شایع‌تر است به‌ویژه اگر تغییرات هورمونی ناشی از بارداری، استفاده از قرص‌های ضدبارداری یا یائسگی را تجربه کنند.