به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری سلامت (طبنا) امروز ۳۱ مرداد ماه است و با وجود شدت گرفتن مراجعه متقاضیان ثبت‌نام در سامانه سماح برای حضور در اربعین حسینی، همچنان شاهد اخلال و اشکال در این سامانه و عدم امکان برای ثبت‌نام متقاضیان جدید اربعین هستیم.

از چهارم مرداد که ثبت‌نام در سامانه سماح به آدرس Samah.haj.ir برای متقاضیان شرکت در مراسم پیاده‌روی اربعین حسینی آغاز شد، تا به امروز مشکلات متعددی در روند ثبت‌نام سماح از سوی متقاضیان گزارش شده است.

اخیراً مدیرکل فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت هم از ایجاد تغییراتی برای افزایش ظرفیت پذیرش روزانه کاربران در سامانه سماح خبر داده بود اما تا به امروز شاهد عدم اجرای وعده‌های داده شده مسولان امر در برطرف شدن اختلالات مستمر این سامانه بوده‌ایم.

در تاریخ ۲۹ مرداد جاری، مهران فرشید؛ مدیرکل فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت ضمن عذرخواهی از زائران پذیرفته بود که این مشکل از سمت سازمان حج و زیارت بوده و وعده داده بود که مشکل اخلال در سامانه سماح تا ساعت ۱۷ بیست‌ونهم مرداد برطرف شود