به گزارش گروه بهداشت و درمان خبرگزاری سلامت(طبنا) افرادی که مایل به طرح مسائل و مشکلات خود در حوزه سلامت با وزیر بهداشت هستند، می‌توانند روزهای شنبه تا دوشنبه هفته آینده (١٠ تا ١٢ تیرماه) با کارشناسان دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت به شماره ۰۲۱۸۱۴۵۵۸۳۶ تماس حاصل کنند.
کارشناسان دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت در ساعات اداری این سه روز پذیرای تماس‌های متقاضیان بوده و متقاضیانی که رفع مشکل آنها دیدار با وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی را ایجاب کند، برای تعیین وقت ملاقات با وزیر بهداشت، انتخاب می‌شوند.
همچنین مسائل و مشکلات سایر تماس گیرندگان برای رسیدگی و پاسخگویی، حسب مورد به معاونت‌های تخصصی، سازمان‌های تابعه وزارت بهداشت و یا دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی، ارجاع خواهد شد.
سامانه پاسخگویی ۱۹۰ وزارت بهداشت، به صورت شبانه روزی آماده دریافت شکایات، انتقادات و پیشنهادهای حوزه سلامت، گزارش تخلفات تعرفه‌ای و اورژانس و ارائه مشاوره‌های دارویی است.